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Imaginez une usine avec une chaîne d'assemblage fabriquée à partir de milliers de pièces détachées qui doivent toutes travailler ensemble en harmonie. Les produits sont utilisés par le public, mais personne ne vérifie que la qualité de ce qui est produit est adaptée aux objectifs qu’ils sont censés atteindre. Personne ne vérifie si les éléments produits fonctionnent ou s’il manque des composants importants ou si une partie d’entre eux est défectueuse avec un autre secteur.
Il faut peu d’imagination pour voir ce qui cloche avec cette représentation. Ce serait le chaos. Il y aurait un nombre incalculable de plaintes et de retours. Les personnes refuseraient de se fier aux produits de cette usine et de les utiliser, mêmes s’ils étaient attrayants.
La confiance en une entreprise qui réalise des produits de bonne facture est un élément important pour une personne qui décide de les utiliser et qui, éventuellement, dans le cadre de cette usine, veut contribuer à les rendre toujours plus performants.
Ce scénario, bien qu’improbable, est la raison pour laquelle l’AQ est importante. Si cette dernière avait investi du temps et de l’énergie pour s’assurer que les produits quittant son usine étaient de bonne qualité et capables d’accomplir de façon fiable la tâche pour laquelle ils ont été conçus, alors il serait plus vraisemblable que les gens s’intéresseraient davantage à l’utilisation de ce produit et décideraient de se le procurer. La relation de ces personnes avec cette société demeurait un atout et leur expérience dans l’utilisation de ces produits se révélerait bénéfique.
Mageia vise à concevoir un système performant. Nous voulons que nos utilisateurs aient foi en nous, pour réaliser uniquement des produits de haute qualité. Ils ont la garantie que lorsqu’ils décident d’installer et d’utiliser Mageia, cela fonctionnera. Ils veulent s’attendre et, croire que lorsqu’ils cliqueront sur l’icône pour mettre à jour leur installation Mageia, celles-ci se feront en toute sécurité. Nous voulons qu’ils aient une grande expérience de l’utilisation de Mageia. Nous voulons gagner et mériter leur fidélité.
Mageia, c’est la communauté et celle-ci prospère grâce à la confiance. Aucune partie de la communauté, qu’il s’agisse de nos membres ou de l’équipe qui élabore Mageia, veut constater qu’il lui est inconcevable d’admettre ce qui est produit. Nous l’utilisons, nous l’aimons, nous voulons tous l’améliorer. Nous espérons que d’autres, découvrant peut-être Mageia pour la première fois, le ressentiront aussi et voudront faire partie des équipes qui font de Mageia ce qu’elle est et ce qu’elle deviendra.
À cette fin, nous avons l’Assurance Qualité Mageia.
