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Qu’est-ce que Bugzilla ?

Bugzilla est un « logiciel de suivi de problèmes », ou « programme de traçabilité de bogues ». Un logiciel de suivi de problèmes permet à un développeur, ou à un groupe de développeurs, d’effectuer la surveillance de bogues exceptionnels de leurs logiciels de façon efficace. La plupart des fournisseurs de logiciel de traçabilité de problèmes proposent des solutions à des coûts faramineux. Malgré le fait qu’il soit « gratuit et libre », Bugzilla offre beaucoup de fonctionnalités dont ses équivalents coûteux ne disposent pas. Par conséquent, Bugzilla est rapidement devenu l’outil préféré de centaines d’organisations à travers le monde.

Que fait Bugzilla ?

• Il propose un suivi des bogues et des changements dans le code source de logiciels.
• Il permet aux membres des équipes de développeurs de communiquer entre eux.
• Il permet de soumettre des correctifs et de les tester.
• Il permet d’assurer le contrôle qualité (QA).

Bugzilla vous permet de prendre part au processus de développement logiciel. Les projets doivent souvent leur réussite à une organisation et à une communication efficaces. Bugzilla est un outil puissant qui aidera votre équipe à communiquer et à s’organiser efficacement.

Autres informations concernant Bugzilla

Cet outil est un produit de la fondation Mozilla. Pour plus d’informations, consultez www.bugzilla.org

Comment faire un rapport de bogue

Veuillez consulter la page détaillée Comment signaler un bogue correctement

Comment décrire un bogue

Cette partie est extrêmement importante, car en suivant votre descriptif, le développeur doit être capable de reproduire votre bogue.

Pour décrire un bogue, vous devez donner :

• Une bonne description du problème :

Alors que j’essayais de… (J’explique ce que j’étais en train de faire).
Le programme … a planté en affichant le message d’erreur (J’explique le problème en indiquant tous les détails qui sont à ma disposition !).
Voici le message d’erreur qui s’est affiché : « … »
  * Environnement
    * Distribution : $version ($ cat /etc/mageia-release)
    * Noyau : $version ($ uname -rm)
    * Nom_du_paquetage_concerné_par_le_bogue : $version ($ rpm -qa | grep nom_du_paquetage)
    * Bureau : $version (KDE, GNOME, LXDE, ...) 
    * Xorg : $version (# cat /var/log/Xorg.0.log | grep "X Window")

  * Mon matériel (si nécessaire)
    * Carte graphique (si nécessaire)
    * Type de disque dur (si nécessaire)
    * Mes périphériques (si nécessaire)

• Numéro de version (si applicable)
• Reproductible à quelle fréquence ?
• Étapes à suivre pour reproduire le bogue

1. Indiquez chaque…
2. …étape nécessaire pour…
3. …reproduire le bogue !

/!\ Maintenant que vous avez fait un rapport de bogue, n’oubliez pas de le suivre et de répondre aux questions des développeurs/packageurs /!\

Plus d’informations (en anglais)

• Lien vers le site officiel de Bugzilla (en)
• Lien vers le site Bugzilla de Mageia (en)

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