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¿Qué es Bugzilla?
Bugzilla es un sistema de seguimiento de errores (“Bug-Tracking System” o BTS, por sus siglas en inglés). Los sistemas de seguimiento de errores permiten a desarrolladores individuales o a grupos de desarrollo seguir la pista de fallos significativos en sus productos de forma eficaz. La mayoría de los proveedores comerciales de software de este tipo cobran enormes tarifas de licencia. Bugzilla, sin embargo, a pesar de ser “gratuito”, tiene muchas características de las que carecen sus contrapartes comerciales. Por esta razón, Bugzilla se ha convertido en el BTS favorito de cientos de organizaciones alrededor del planeta.
¿Qué es lo que Bugzilla permite hacer?
- Rastrear errores y cambios en el código
- Comunicarlo a los compañeros de equipo
- Enviar y revisar parches
- Gestionar el control de calidad (QA)
Bugzilla puede ser de mucha ayuda en el proceso de desarrollo de software.
Los proyectos exitosos a menudo son el resultado de una exitosa organización y comunicación.
Bugzilla es una poderosa herramienta que ayudará a su equipo a organizarse y comunicarse de manera efectiva.
Más acerca de Bugzilla
Esta herramienta es un producto de la fundación Mozilla. Más información en www.bugzilla.org
Cómo reportar un fallo
Véase How to report a bug (properly)
Cómo describir un fallo
Esta parte es MUY importante porque con tu descripción, el desarrollador estará en condiciones de reproducir el fallo.
La descripción del error debe contener:
- Descripción del problema:
While I was trying to... (Explico lo que estaba haciendo).
The ... crashed by displaying (Explico el fallo ¡con todos los detalles que pueda aportar!).
Here is my error message : "..."
* Environment
* Distribution: $version ($ cat /etc/mageia-release)
* Kernel: $version ($ uname -rm)
* Name_of_the_packages_of_the_bug: $version ($ rpm -qa | grep name_of_the_package)
* Desktop environment: $version (KDE, GNOME, LXDE, ...)
* Xorg: $version (# cat /var/log/Xorg.0.log | grep "X Window")
* My hardware (de ser necesario)
* Graphic card (de ser necesario)
* My hard drive chipset (de ser necesario)
* My peripherals (de ser necesario)
- Version-Release number of selected component (si aplica)
- How reproducible
- Steps to Reproduce
- Proporcionar cada...
- ...paso requerido para...
- ...reproducir el fallo!
/!\ Una vez que has reportado el fallo, no olvides estar atento para responder al desarrollador/empaquetador /!\
